Descripción general del plan de RR. HH. de TriNet

Introducción

Una forma gratuita de gestionar los dispositivos de tus empleados, impulsada por Electric.

Sabemos que gestionar laptops, la logística de envíos y el seguimiento de dispositivos no estaba en la descripción de tu trabajo de RR. HH. Ahí es donde entran Electric y tu plan de RR. HH. gratuito de TriNet.

El Plan de RR. HH. te ofrece una forma sencilla y sin costo de manejar lo básico: compra laptops, llévalas a donde necesiten ir y rastrea los dispositivos de tu empresa, todo desde tu cuenta de Electric. Es TI hecho simple, para que puedas concentrarte en todo lo demás.

¿Qué incluye el Plan de RR. HH.?

Esto es lo que obtienes con tu Plan de RR. HH. de TriNet (gratis, por cierto):

⚡ Compra de laptops, simplificada Compra laptops listas para el trabajo para tu equipo directamente desde Electric. Sin conjeturas, sin complicaciones; solo haz clic, ordena y listo.

⚡ Envía una laptop sin dolores de cabeza ¿Necesitas enviar un dispositivo a un nuevo empleado (o recuperar uno de alguien que se va)? Genera un código QR desde Electric, llévalo a UPS y ellos empacarán, enviarán y asegurarán el dispositivo por ti.

⚡ Seguimiento de dispositivos en tiempo real Ve qué dispositivos tienes, dónde están y a quién pertenecen, todo de un vistazo. Mantente organizado y nunca pierdas el rastro de tu hardware.

¿Quién es elegible?

Si eres cliente de TriNet, este plan es para ti; sin costo adicional, sin condiciones.

Primeros pasos

Haz clic en el enlace proporcionado por TriNet para crear tu cuenta de Electric.
Inicia sesión en tu cuenta.
Comienza a comprar, enviar y rastrear tus dispositivos; es así de simple.

¿Listo para más?

¿Quieres ir más allá de lo básico? Con nuestros planes Essentials y Pro, puedes desbloquear la incorporación automatizada, el aprovisionamiento de aplicaciones, el seguimiento avanzado de dispositivos, las políticas de seguridad de dispositivos y más. Pero todo comienza aquí.

Preguntas frecuentes

¿El Plan de RR. HH. es realmente gratuito? Sí. El Plan de TI de RR. HH. de TriNet está incluido sin costo adicional para los clientes de TriNet.

¿Necesito un profesional de TI para usar TriNet IT? No. El Plan de RR. HH. está diseñado para equipos de RR. HH. u Operaciones. Solo necesitas credenciales de administrador para comenzar.

¿Cómo activo TriNet IT? Desde tu entorno de TriNet, puedes crear tu instancia de TriNet IT y seguir la configuración guiada para conectar los registros de tus empleados.

¿Qué puedo rastrear en el Plan de RR. HH.? Puedes rastrear:

Laptops y computadoras de escritorio
Tabletas
Teléfonos
Teclados y ratones
Garantías
Cualquier otro artículo misceláneo

¿Puedo cargar mi hardware existente en la Gestión de activos? Sí. Puedes cargar dispositivos mediante CSV.

¿Qué pasa si el artículo que quiero no está en la tienda de hardware? Si buscas un dispositivo o accesorio específico que no se muestra actualmente, comunícate con support@electric.ai con los detalles del artículo (marca, modelo, configuración y cantidad). Nuestro equipo revisará tu solicitud y te informará si el artículo puede ser abastecido y agregado al inventario disponible.

¿Puedo enviar artículos a nivel internacional? Sí. Electric puede enviar hardware adquirido a través de nuestro proceso de cotización internacional a más de 130 países.

¿Hay planes de pago disponibles para compras de hardware? Sí. Es posible que haya opciones de plan de pago disponibles para compras calificadas realizadas a través de la tienda de hardware.

¿Cómo funcionan los planes de pago de hardware? Si eres elegible, es posible que tengas la opción de distribuir los costos de hardware a lo largo del tiempo en lugar de pagar el monto total por adelantado. Los términos y la disponibilidad pueden variar.

¿Se requiere una compra mínima para un plan de pago? No se aplican umbrales de compra mínima.

¿Dónde puedo ver las opciones de pago disponibles? Las opciones de pago disponibles se muestran durante el proceso de pago dentro de la tienda de hardware.

¿Elegir un plan de pago afecta el envío del dispositivo? No. Seleccionar un plan de pago no retrasa el envío una vez que tu pedido sea procesado y aprobado.

¿Puedo asignar un dispositivo a un empleado? Sí. Puedes asignar dispositivos de inventario a empleados directamente desde la página de gestión de activos. Además, los artículos se asignarán automáticamente si se compran a través de la tienda.

¿Qué sucede cuando alguien se va? Puedes iniciar una solicitud de recuperación. Esto generará un código QR que permitirá a tu empleado llevar su laptop a cualquier ubicación de UPS y UPS la empacará, enviará y asegurará. Nota: Solo se aplicarán cargos si se usa el código QR.

¿Puedo pedir nuevas laptops? Sí. Puedes comprar hardware a través de la tienda de hardware integrada.

¿Los dispositivos están preconfigurados? Los dispositivos preconfigurados están disponibles en el plan Pro.

¿Puedo enviar directamente a un empleado remoto? Sí. Los dispositivos pueden enviarse directamente a los empleados en todo el territorio continental de EE. UU.

¿Puedo rastrear los envíos? Sí. La información de seguimiento de envíos está disponible dentro de la plataforma.

¿Cómo funciona la recuperación de dispositivos? Cuando inicias una recuperación:

Se genera un proceso de envío prepagado.
El empleado recibe instrucciones.
El dispositivo es empacado, asegurado y enviado.
El inventario se actualiza automáticamente al recibirlo.

¿El empleado tiene que pagar el envío? No. El proceso de recuperación incluye envío prepagado, que se facturará a tu empresa una vez que se use el proceso de envío.

¿La recuperación está disponible a nivel internacional? Actualmente, los servicios de recuperación son compatibles dentro del territorio continental de los Estados Unidos.

¿Qué es el Almacenamiento? El Almacenamiento te permite guardar dispositivos de propiedad de la empresa con Electric entre empleados. Cuando se devuelve una laptop, puede limpiarse, inspeccionarse y colocarse de vuelta en el inventario disponible para que esté lista para ser reasignada a un futuro empleado. Las laptops pueden enviarse al almacén a través de la página Enviar una laptop. Nota: Se aplican tarifas de almacenamiento mensuales.

¿Qué sucede cuando un dispositivo se envía al almacén? Cuando llega un dispositivo:

Se recibe y registra en el inventario.
Se inspecciona para confirmar que enciende.
Se verifica que tenga un cable de carga seguro y funcional.
Se restablece de fábrica para eliminar los datos de la empresa.
Se restaura su sistema operativo.
Se facilita cualquier trabajo de garantía.
Se actualiza su condición.
Se coloca en el inventario disponible para futura asignación.

Esto garantiza registros precisos del inventario y la preparación del dispositivo. Nota: Se aplican tarifas de almacenamiento mensuales.

¿Puedo reasignar un dispositivo del almacén a un nuevo empleado? Sí. Los dispositivos almacenados en el almacén pueden reasignarse directamente desde el inventario y enviarse a un nuevo empleado desde la pestaña de Activos de la empresa en la Tienda. Nota: Se aplican tarifas de envío.

¿El Plan de RR. HH. incluye MDM? No. El Plan de RR. HH. se enfoca en la gestión de activos y la visibilidad. La gestión avanzada de dispositivos y la aplicación de seguridad están disponibles en el plan Pro.

¿El plan de RR. HH. incluye aprovisionamiento automatizado de aplicaciones? No. El aprovisionamiento automatizado de aplicaciones está disponible tanto en el plan Essentials como en el Pro.

¿Puedo borrar o bloquear dispositivos de forma remota en el plan de RR. HH.? Las funciones de bloqueo y borrado remoto están incluidas en el plan Pro, no en el Plan de RR. HH.

¿Qué sucede cuando agrego un nuevo empleado en TriNet? Puedes iniciar la compra de hardware o asignar inventario directamente dentro de TriNet IT.

¿Qué sucede cuando alguien cambia de rol? Puedes actualizar las asignaciones de activos y mantener registros precisos del inventario.

¿Qué sucede cuando se da de baja a alguien? Puedes:

Iniciar la recuperación del dispositivo.
Actualizar el estado del activo.
Mantener visibilidad de auditoría.

¿Puedo ver todos los dispositivos de la empresa en un solo lugar? Sí. La Gestión de activos proporciona una vista de inventario centralizada y en tiempo real.

¿Puedo exportar datos de activos? Sí. Los datos de activos pueden exportarse para informes o auditorías.

¿Esto ayuda con el cumplimiento normativo? El Plan de RR. HH. proporciona visibilidad de activos. Para políticas de cumplimiento y controles de seguridad aplicados, se recomiendan los planes Essentials y Pro.

¿Cuándo debería actualizar mi plan? Es posible que desees actualizar si necesitas:

Aprovisionamiento automatizado de aplicaciones.
Aplicación de seguridad de dispositivos.
Bloqueo y borrado remoto.
Políticas de MDM.
Integraciones de gestión de identidad y acceso.

¿Cómo actualizo mi plan? Puedes comunicarte con el equipo de ventas o seleccionar una opción de actualización directamente dentro de la plataforma de Electric.

¿Necesito instalar algo para el plan de RR. HH.? No se requiere instalación de software para el Plan de RR. HH.

¿Es basado en la nube? Sí. TriNet IT está completamente basado en la nube.

¿Se integra automáticamente con TriNet? Sí. Los datos de empleados de TriNet se conectan a TriNet IT impulsado por Electric para mantener la alineación del ciclo de vida.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte a electrificar tu experiencia de TI. Comunícate con support@electric.ai.