Comprender el perfil del activo (dispositivo)

Cómo acceder y usar la información detallada de dispositivos en Electric

Comprender los detalles e historial de los dispositivos de tu organización es fundamental para mantener la seguridad, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. El perfil del activo (dispositivo) proporciona información integral sobre la configuración, actividad y estado de gestión de cada dispositivo.

Por qué es importante la información del dispositivo

La información detallada del dispositivo te ayuda a:

Monitorear el cumplimiento de seguridad mediante el seguimiento del software instalado y las políticas de seguridad.
Resolver problemas revisando la actividad reciente del dispositivo y los cambios de configuración.
Mantener el inventario de activos con especificaciones de hardware precisas y ubicaciones actualizadas.
Rastrear el ciclo de vida del dispositivo desde la compra hasta su estado actual.
Garantizar una gestión adecuada verificando la conectividad de MDM y el estado de instalación de Electric.

Acceder a los detalles del dispositivo

Navega a cualquier dispositivo desde la Gestión de dispositivos o la tabla de Activos para acceder a su página de información detallada. Cada página de dispositivo contiene cuatro secciones principales accesibles mediante pestañas:

Detalles - Información central del dispositivo y estado de gestión.
Seguridad - Políticas de seguridad y estado.
Historial - Registro de auditoría completo de eventos del dispositivo.
Imágenes - Información visual del dispositivo cuando esté disponible.

Comprender la información del dispositivo

Sección de herramientas de gestión

Esta sección muestra el estado actual de gestión de tu dispositivo:

MDM activo - Si la Administración de Dispositivos Móviles está actualmente activa en este momento.
MDM creado el - Cuándo se inscribió el dispositivo en MDM por primera vez.
Electric para Escritorio instalado - Confirma el estado de instalación de la aplicación Electric para Escritorio.

Información del último registro

Monitorea la conectividad del dispositivo a través de los datos de registro:

Desde MDM - Última comunicación con tu sistema MDM.
Desde Electric para Escritorio - Contacto más reciente con el agente de Electric.

Nota: Si los datos de registro parecen desactualizados, es posible que los empleados necesiten reinstalar la aplicación Electric o volver a conectarse para garantizar una gestión adecuada.

Información del activo

Consulta las especificaciones completas del dispositivo, incluyendo:

ID del activo - Identificador único para el seguimiento del inventario.
Detalles del hardware - Modelo y especificaciones del dispositivo.
Sistema operativo - Versión y compilación actual del SO.
Capacidad de almacenamiento - Asignación de espacio en el disco duro.
Datos de ubicación - Asignación de sitio cuando corresponda.

Políticas de seguridad

Realiza el seguimiento del cumplimiento de seguridad con el estado de las políticas:

Políticas de seguridad - Número total de políticas aplicables.
Aplicadas - Políticas implementadas con éxito.
Fallidas - Políticas que no pudieron aplicarse.
Pendientes - Políticas en espera de implementación.

Usar el historial del dispositivo

La pestaña Historial proporciona un registro de auditoría completo de la actividad del dispositivo, esencial para:

Monitoreo de seguridad

Confirmar cuándo se aplicó la política de MDM.
Rastrear intentos de inicio de sesión y acceso de usuarios.
Monitorear instalaciones y cambios de software de terceros.
Identificar posibles eventos de seguridad.

Resolución de problemas

Revisar cambios de configuración recientes.
Identificar cuándo ocurrieron los problemas por primera vez.
Rastrear la actividad y actualizaciones del agente de Electric.

Informes de cumplimiento

Generar informes sobre la actividad del dispositivo.
Documentar eventos de seguridad y respuestas.
Mantener registros de auditoría para requisitos regulatorios.

Filtrar eventos del historial

Usa las opciones de filtrado para centrarte en información específica:

Tipo de evento - Filtra por intentos de inicio de sesión, cambios de software o problemas de salud del dispositivo.
Categoría - Ordena por Seguridad, Hardware u otras categorías de eventos.

El historial incluye información detallada para cada evento:

Descripción del evento - Qué ocurrió en el dispositivo.
Fecha y hora - Cuándo ocurrió el evento.
Realizado por - Quién o qué sistema inició el evento.
Tipo y categoría del evento - Clasificación para facilitar la organización.

Mejores prácticas

Monitoreo regular - Revisa los detalles del dispositivo periódicamente para garantizar una conectividad de gestión adecuada.
Revisión de seguridad - Monitorea las políticas de seguridad fallidas y aborda los problemas con prontitud.
Análisis del historial - Usa el historial de eventos para identificar patrones o problemas recurrentes.
Funcionalidad de exportación - Usa el botón Exportar para guardar datos del historial para informes o análisis.
Seguimiento de ubicación - Mantén actualizada la información de ubicación del dispositivo para la gestión de activos.

Cuándo tomar acción

Revisa la información del dispositivo cuando necesites:

Investigar incidentes de seguridad - Usa el historial para rastrear actividad sospechosa.
Resolver problemas de conectividad - Verifica los tiempos del último registro y el estado de MDM.
Actualizar registros de activos - Verifica las especificaciones y ubicaciones actuales del dispositivo.
Preparar informes de cumplimiento - Exporta datos históricos para fines de auditoría.
Resolver problemas de software - Revisa los eventos de instalación recientes y los fallos.