Página de detalles del empleado | Electric Knowledge Base

Introducción

La página de Detalles del empleado proporciona una vista completa de todos los atributos asociados a cada empleado en Electric. En la parte superior de la página, encontrarás información que ingresaste manualmente o que fue extraída de tu HRIS si hay una integración configurada. Además, puedes ver los dispositivos asociados al empleado, incluyendo si han instalado la aplicación Electric y el MDM.

La página también enumera las aplicaciones disponibles para el empleado según los grupos asignados y proporciona una lista detallada de sus activos asociados. Además, tienes la capacidad de editar los detalles del empleado directamente desde esta página. Esta vista detallada es fundamental para una gestión eficiente de los empleados, garantizando que toda la información relevante sea fácilmente accesible y esté actualizada.

Editar un empleado

Para editar un empleado:

Inicia sesión en Electric.
Navega a la página de perfil del empleado específico que deseas editar.
Selecciona "Editar detalles del empleado" de la lista.
Edita los atributos.
Selecciona el botón Guardar información.

Cambiar el rol de un empleado en Electric

Cambiar a un empleado al rol de Administrador en Electric le otorga privilegios y responsabilidades adicionales, como gestionar otros usuarios, acceder a información confidencial y configurar los ajustes del sistema. Esto es particularmente útil cuando un empleado es promovido a un rol gerencial o de soporte de TI, lo que le permite supervisar las operaciones de TI y ayudar con las tareas administrativas, mejorando así la eficiencia y la seguridad de la infraestructura de TI de la organización.

Actualmente, la única forma de crear una nueva cuenta de Administrador es cambiando el rol de un empleado existente a Administrador siguiendo los pasos a continuación.

Para cambiar el rol de un empleado:

Inicia sesión en Electric.
Selecciona Empleados activos en el menú izquierdo.
Selecciona el empleado cuyo rol deseas actualizar.
Haz clic en el botón Editar empleado en la esquina superior derecha de la página de detalles del empleado.
Actualiza el atributo Rol.
Selecciona Guardar información.

Incorporar a un empleado

Un empleado puede ser incorporado en cualquier momento, iniciando el flujo de incorporación. Deberás elegir uno o más grupos con los que asociarlo. Luego se crearán tareas para otorgar acceso a cada una de las aplicaciones, y estas tareas se enviarán a tus campeones de aplicaciones. Además, aparecerá un rastreador en la parte superior de la página de detalles del empleado que muestra el progreso de las tareas de incorporación completadas.

Para incorporar a un empleado:

Inicia sesión en Electric.
Navega a la página de perfil del empleado específico que deseas incorporar.
Selecciona el botón Editar empleado.
Selecciona Incorporar empleado de la lista.
Selecciona uno o más grupos de empleados.
Ingresa la fecha de inicio del empleado.
Selecciona el botón Comenzar incorporación.

Desvincular a un empleado

Un empleado puede ser desvinculado cuando ya no forma parte de tu organización. En este momento, no hay programación para las desvinculaciones, así que asegúrate de que esta acción solo se tome para empleados que hayan salido de tu organización. Usa esta función para eliminar convenientemente al empleado de todas las aplicaciones a las que accedió a través de Electric. Notificaremos a los Campeones de Aplicaciones de esas aplicaciones para revocar el acceso. Una vez completado, el empleado se marcará como Inactivo y ya no usará una licencia. Ten en cuenta que una vez enviada, esta acción no puede deshacerse.

Para desvincular a un empleado:

Inicia sesión en Electric.
Navega a la página de perfil del empleado específico que deseas desvincular.
Selecciona el botón Editar empleado.
Selecciona Desvincular empleado de la lista.
Selecciona Siguiente.
Marca la casilla "Entiendo que esta acción no se puede deshacer".
Selecciona el botón Comenzar desvinculación.

Pestaña Dispositivos y activos

La pestaña Dispositivos y activos proporciona una vista completa de todo el hardware asignado a un empleado, con especial énfasis en las laptops y computadoras de escritorio que impulsan su trabajo diario.

Tarjetas de dispositivos (Laptops y computadoras de escritorio)

Cada laptop o computadora de escritorio asignada al empleado se muestra en su propia tarjeta, mostrando información clave de un vistazo:

Nombre del dispositivo - El modelo e información de identificación.
Número de serie - Haz clic para copiar para referencia rápida.
Estado de inscripción en MDM - Ve si la Administración de Dispositivos Móviles está instalada con una insignia clara.
Estado del activo - Ve el estado actual (En uso, Disponible, En reparación, etc.).

Acciones del dispositivo:

Haz clic en los tres puntos (⋮) en cualquier tarjeta de dispositivo para acceder a acciones rápidas:

Enviar un dispositivo - Coordina el envío de laptops (disponible solo para dispositivos de tipo laptop).
Ver activo - Abre la página de detalles completos del activo para información completa.

Tabla de activos

Debajo de las tarjetas de dispositivos, encontrarás una tabla que enumera todos los demás activos asignados al empleado: monitores, teclados, ratones y más.

Para ver los detalles del activo:

Haz clic en cualquier activo de la tabla.
Serás redirigido a la página de detalles del activo con especificaciones completas e historial.

Agregar dispositivos y activos

¿Necesitas equipar a tu empleado con hardware adicional? La pestaña Dispositivos y activos lo facilita:

Para asignar nuevo equipo:

Haz clic en el botón Agregar dispositivo o Agregar activo en la parte superior de la pestaña.
Elige tu método preferido:
- Desde la tienda - Navega y compra nuevo hardware a través de la Tienda de hardware de Electric.
- Desde activos - Selecciona de tu inventario existente en la gestión de activos.
Completa tu selección y el artículo será asignado al empleado.

Pestaña Aplicaciones

La pestaña Aplicaciones muestra todas las aplicaciones a las que tiene acceso el empleado, proporcionando transparencia y control sobre su ecosistema de software.

Lo que verás

Para cada aplicación, puedes ver:

Nombre de la aplicación - El software o servicio.
Estado de acceso - Si el acceso está Activo, Pendiente o Revocado.
Otorgado por grupo - Qué grupo de empleados proporcionó este acceso (si corresponde).

Gestionar el acceso a aplicaciones

Revocar acceso:

Para eliminar el acceso de un empleado a una aplicación:

Navega a la pestaña Aplicaciones.
Haz clic en los tres puntos (⋮) junto a la aplicación.
Selecciona Revocar acceso.
El sistema creará una tarea para tu Campeón de Aplicaciones o activará una automatización para eliminar el acceso.

Agregar aplicaciones:

Para otorgar a un empleado acceso a una nueva aplicación:

Haz clic en el botón Agregar aplicaciones en la parte superior de la pestaña.
Selecciona la o las aplicaciones que deseas agregar.
Elige la opción apropiada:
- No tienen acceso - Crea una tarea para tu Campeón de Aplicaciones o activa una automatización para aprovisionar el acceso.
- Ya tienen acceso - Simplemente agrega la aplicación a su perfil con fines de documentación.
Haz clic en Agregar para confirmar.

Esta flexibilidad garantiza que puedas gestionar cambios de acceso en tiempo real y mantener registros precisos del acceso existente.

Pestaña Tareas de incorporación

Cuando un empleado está siendo incorporado, aparece la pestaña Tareas de incorporación, proporcionando una vista clara de todas las tareas necesarias para que esté completamente configurado y sea productivo.

Rastreador de progreso

En la parte superior de la pestaña, verás un rastreador de progreso visual que muestra cuántas tareas se han completado del total de tareas de incorporación.

Lista de tareas

Debajo del rastreador, cada tarea pendiente se muestra con detalles relevantes. Haz clic en cualquier tarea para ver en detalle:

Descripción e instrucciones de la tarea.
Campeón asignado.
Fecha de vencimiento.
Aplicación o recurso relacionado.

Completar todas las tareas

Una vez que todas las actividades de incorporación estén terminadas, puedes finalizar todo el proceso rápidamente:

Haz clic en el botón Marcar todas las tareas como completadas en la esquina superior izquierda de la pestaña.
Todas las tareas pendientes se marcarán como completadas simultáneamente.

Este enfoque simplificado garantiza que nada se pierda durante la incorporación.

Pestaña Tareas de desvinculación

Cuando un empleado está siendo desvinculado, aparece la pestaña Tareas de desvinculación, guiándote a través del proceso de salida con claridad y estructura.

Rastreador de progreso

Al igual que en la incorporación, un rastreador visual en la parte superior muestra tu progreso a través de todas las tareas de desvinculación requeridas.

Lista de tareas

Cada tarea se muestra con contexto completo. Haz clic en cualquier tarea para ver:

Descripción y pasos de finalización de la tarea.
Campeón asignado.
Aplicación o dispositivo involucrado.
Instrucciones especiales.

Completar todas las tareas

Para acelerar el proceso de desvinculación una vez que todas las actividades estén completas:

Haz clic en el botón Marcar todas las tareas como completadas en la esquina superior izquierda de la pestaña.
Todas las tareas restantes se marcarán como completadas en una sola acción eficiente.

Esto garantiza una salida del empleado fluida, segura y organizada.

Potenciando la gestión de empleados

La página de perfil del empleado reúne todo lo que necesitas para gestionar las necesidades de TI de tu fuerza laboral en una sola interfaz. Desde el primer día hasta el último, y cada día en el medio, tienes visibilidad y control completos para mantener a tu equipo equipado, seguro y productivo.

¿Tienes preguntas? ¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo de soporte siempre está aquí para mantener tus operaciones de TI funcionando. ¡Comunícate con nosotros en support@electric.ai!