Demander des ajouts à la boutique de matériel

Si vous recherchez un appareil ou un accessoire spécifique qui n'est pas actuellement disponible dans notre boutique, vous pouvez soumettre une demande pour qu'il soit examiné en vue de son ajout au catalogue.

Comment soumettre une demande

Envoyez un courriel à support@electric.ai avec les détails suivants :

• Marque et modèle — par exemple, Dell XPS 13, Logitech MX Keys

• Configuration — spécifications comme la RAM, le stockage ou la couleur, le cas échéant

• Quantité — combien d'unités vous prévoyez avoir besoin

Ce qui se passe ensuite

Une fois votre demande reçue, notre équipe l'examinera pour déterminer si l'article peut être sourcé via notre réseau d'approvisionnement. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

1. Accusé de réception — Nous confirmerons la réception de votre demande et vous informerons qu'elle est en cours d'examen.

2. Examen de l'approvisionnement — Notre équipe évaluera la disponibilité de l'article et sa compatibilité avec notre processus d'exécution.

3. Décision et prochaines étapes — Nous vous ferons un suivi pour confirmer si l'article peut être ajouté à la boutique, fournir un délai estimé si approuvé, ou suggérer des alternatives si l'article ne peut pas être sourcé.

Veuillez noter que tous les articles ne sont pas nécessairement admissibles à l'ajout — la disponibilité dépend des relations avec les fournisseurs, des capacités d'approvisionnement et de la compatibilité avec nos flux de travail d'approvisionnement et de MDM.