Glossaire Electric

Introduction

Electric offre aux PME un contrôle approfondi de leur univers TI. Les termes pertinents ou spécifiques à cette puissante solution sont définis ci-dessous.

Termes

Applications

Les applications sont les logiciels que vos employés utilisent au quotidien. Electric fournit un provisionnement automatisé pour de nombreuses applications logicielles, en particulier celles dont les PME dépendent régulièrement pour leurs opérations essentielles. En plus du provisionnement automatisé, toute application peut être configurée de sorte que les Champions peuvent être chargés de provisionner des comptes pour les employés, notamment lors des intégrations.

Actifs

Les actifs sont tout ce dont une PME a besoin pour fonctionner, des ordinateurs et dongles aux chaises et claviers. Les actifs qui sont des ordinateurs de bureau ou portables sont particuliers et sont appelés Appareils (voir ci-dessous). Les actifs peuvent être associés (assignés) à des employés tout en ayant leur emplacement géographique (Site) désigné.

Champions

Les Champions sont des employés associés à (et responsables de compléter lorsqu'assignés) certains types de Tâches. Les Champions peuvent être configurés dans la page Paramètres.

Appareils

Un appareil est un actif qui est un ordinateur de bureau ou portable. Les ordinateurs de bureau et portables occupent une place centrale dans tout univers TI, y compris celui d'une PME géré avec Electric. L'application Electric pour bureau peut être installée sur ces appareils (voir ci-dessous), permettant une surveillance, une sécurité et un contrôle améliorés, tout en permettant aux utilisateurs d'accéder facilement à leurs ressources les plus couramment utilisées.

Les appareils sont au cœur d'Electric : la santé, la sécurité, le contrôle et la surveillance des appareils sont tous directement gérables et même procurables depuis Electric. Les appareils, étant un sous-ensemble des actifs, sont associés aux employés. Il est ainsi facile de voir quels ordinateurs portables ou de bureau sont associés à quels employés.

Inscription

L'inscription désigne la configuration de l'application Electric et du MDM pour un appareil particulier. Lorsqu'un appareil est inscrit, il est sécurisé, suivi et surveillé, et l'employé qui l'utilise bénéficie des avantages de l'application Electric pour bureau.

Application Electric pour bureau

L'application Electric est une composante intégrale d'Electric. L'application est installée sur tous les appareils (voir ci-dessus) et permet de puissantes fonctionnalités de surveillance et de sécurité. Pour certains plans, l'installation de l'application de bureau installe également le MDM.

L'un des avantages les plus importants de l'installation de l'application de bureau est qu'elle permet de surveiller et d'agir sur les informations de l'appareil, comme l'utilisation de la RAM et l'espace disque disponible, directement dans Electric. De plus, elle offre un haut niveau de commodité puisque, par exemple, se connecter à l'application pour la première fois sur un nouvel appareil assigne automatiquement cet appareil à l'utilisateur connecté.

Electric

Electric est une puissante application web permettant aux organisations de prendre le contrôle de leurs TI. La gestion des appareils et des actifs, le provisionnement des applications, la sécurité et bien plus sont accessibles du bout des doigts grâce à cette plateforme conçue par des experts du secteur. Electric est accessible à l'adresse https://my.electric.ai depuis tout navigateur courant.

Electric fonctionne avec ses diverses composantes, notamment l'application de bureau, afin de donner aux administrateurs les informations et le contrôle nécessaires pour tirer le meilleur parti de leurs TI.

Employés

Les personnes sont la force vive d'une organisation, et Electric le sait bien. Electric permet la gestion du cycle de vie des employés, de l'intégration au départ, y compris la gestion des groupes. Les employés ont des comptes pour se connecter à l'application de bureau et au portail web d'Electric.

Intégration

Les intégrations constituent une procédure organisée pour accueillir un employé dans votre organisation. Electric fournit une interface assistant simple pour vous permettre d'équiper le nouvel employé d'un appareil, de l'assigner à un groupe et d'assigner les tâches nécessaires aux bons Champions afin d'assurer une intégration fluide et satisfaisante d'un nouveau membre de l'organisation.

Les employés peuvent, bien entendu, être ajoutés dans le système sans passer par le processus d'intégration. Cela est utile dans de nombreuses situations, comme lors de la configuration d'un compte Electric pour un employé déjà en poste dans l'organisation.

Départ

Les départs constituent une procédure organisée pour gérer le départ d'un employé de votre organisation. Grâce à une interface assistant simple, Electric facilite la révocation des accès aux applications, la récupération ou l'entreposage des appareils, et bien plus encore.

Groupes

Les groupes d'employés facilitent la gestion des associations entre les employés et les applications. Les groupes peuvent être configurés pour être associés à un nombre quelconque d'applications, et les employés peuvent à leur tour être ajoutés à un ou plusieurs groupes. Assigner un employé à un groupe lors d'une intégration garantit qu'il obtiendra l'accès nécessaire à toutes les applications associées à ce groupe.

Gigawatt

Gigawatt est une composante majeure des fonctionnalités d'intelligence artificielle d'Electric. Gigawatt agit comme un assistant TI virtuel via une simple interface de clavardage tout en alimentant diverses fonctionnalités dans l'ensemble de l'application.

SGC/SIRH

Le SGC (Système de gestion du capital humain) et le SIRH (Système d'information des ressources humaines) sont des logiciels utilisés pour gérer les employés, leurs avantages sociaux, leur ancienneté, etc.

Les logiciels SGC/SIRH sont essentiels pour de nombreuses entreprises, et Electric s'intègre à ces types de logiciels pour simplifier la vie des professionnels RH. Les intégrations et les départs peuvent être complétés avec beaucoup moins d'opérations manuelles grâce à une intégration entre Electric et le système SGC/SIRH d'une organisation. Certaines intégrations SGC/SIRH incluent même des fonctionnalités spéciales comme la connexion SSO pour les employés.

MDM

MDM signifie Gestion des appareils mobiles (Mobile Device Management) et est une technologie permettant un haut degré de contrôle et de sécurité pour les appareils. Pour plus d'informations, consultez le blogue d'Electric.

Plans

Les plans représentent le niveau de service et l'ensemble de fonctionnalités qu'Electric vous offre. Différents plans proposent différents ensembles de fonctionnalités afin que les PME puissent choisir celui qui leur convient le mieux. Les plans comprennent :

Quick Start

Quick Start est une introduction à l'offre Electric avec accès aux modules complémentaires de logiciels tiers. Ce plan permet l'installation de l'application de bureau (sans MDM) et l'accès aux informations sur les appareils qu'elle fournit, aux fonctionnalités d'IA de base et à la gestion des actifs.

Pro

Pro est le forfait de service principal qui permet aux petites entreprises de gérer leurs TI en toute confiance. Pro inclut toutes les fonctionnalités de Quick Start, plus le MDM, une gestion puissante des appareils et des fonctionnalités d'IA avancées.

Autres plans

Electric offre plusieurs plans afin qu'il y en ait un qui réponde précisément aux besoins de votre organisation. Parlez-nous pour plus d'informations!

Codes QR

Les codes QR, un type de code-barres, sont des représentations visuelles de données pouvant facilement être imprimées sur une étiquette ou tout autre support lisible. Ils sont bidimensionnels et conçus pour être lus par un ordinateur au moyen d'un scanner ou d'une caméra. Les codes QR sont fréquemment utilisés dans des contextes logistiques, et c'est également le cas pour l'utilisation qu'en fait Electric. Electric s'appuie sur des codes QR imprimés pour faciliter l'expédition vers l'entrepôt ou d'autres emplacements.

Sécurité

La sécurité désigne la protection et la sûreté de vos appareils. Electric s'est associé à des services d'antivirus, de sécurité des courriels et d'autres services populaires et fiables pour maximiser la stabilité et la tranquillité d'esprit de votre organisation.

Sites

Les sites sont des emplacements physiques et géographiques, représentant généralement un endroit pratique comme le siège social d'une entreprise ou un centre logistique. Les actifs (voir ci-dessus) peuvent être associés à un site afin de voir facilement d'un coup d'œil où se trouvent les actifs d'une organisation sur la carte. Un type particulier de site est l'Entrepôt, qui représente l'emplacement d'Electric pour stocker vos appareils.

Tâches

Les tâches représentent de petites unités de travail assignées aux Champions, généralement dans le but d'accomplir un effort collectif, comme l'intégration d'un employé. Les tâches peuvent être marquées comme terminées une fois complétées.

Entrepôt

Electric offre des services d'entreposage via une interface simple. L'expédition vers et depuis l'entrepôt, ainsi que la possibilité d'identifier rapidement quels actifs y sont entreposés, est possible et facile grâce à Electric.

ZTP

ZTP signifie Provisionnement sans intervention (Zero-Touch Provisioning), un puissant outil qui permet de configurer les appareils de vos employés et de les rendre prêts à l'emploi sans aucune étape manuelle fastidieuse.