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Authentification

Introduction

Se connecter à Electric est la première étape pour propulser vos opérations TI. Ce guide vous accompagne pour vous connecter au portail Electric, sécuriser votre compte avec l’authentification multifacteur (MFA) et vous déconnecter de façon sécuritaire lorsque vous avez terminé.

Détails de la fonctionnalité

Accès sécurisé

Votre connexion à Electric est la porte d’entrée vers des outils complets de gestion TI, en s’assurant que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à l’infrastructure TI et aux données sensibles de votre organisation.

Authentification multifacteur (MFA)

La MFA ajoute une couche de sécurité supplémentaire en demandant une deuxième méthode de vérification en plus de votre mot de passe. Ce double contrôle protège votre compte, même si votre mot de passe est compromis.

Gestion sécuritaire des sessions

Une déconnexion adéquate permet de garder votre compte sécurisé, surtout lorsque vous utilisez un appareil partagé ou public.

Instructions

Option 1 : Connexion avec courriel et mot de passe

Note : Voir ci-dessous pour les informations de première connexion.

  1. Rendez-vous sur http://my.electric.ai dans votre navigateur web

  2. Entrez votre adresse courriel professionnelle et cliquez sur Continuer

  3. Entrez votre mot de passe

  4. Cliquez sur Continuer

Option 2 : Authentification sociale (connexion unique / SSO)

Pour un accès encore plus rapide, vous pouvez vous connecter avec vos comptes professionnels existants :

  1. Rendez-vous sur http://my.electric.ai dans votre navigateur web

  2. Entrez votre adresse courriel professionnelle et cliquez sur Continuer

  3. Sélectionnez l’option de connexion appropriée (vous verrez seulement les options liées au domaine de votre courriel) :

    • Continuer avec Google (pour les organisations utilisant Google Workspace)

    • Continuer avec ADP Workforce Now

    • Continuer avec ADP RUN

    • Continuer avec ADP Workforce Now Next Generation

    • Continuer avec ADP Workforce Now TotalSource

    • Continuer avec TriNet PEO

  4. Vous serez redirigé vers la page de connexion de votre fournisseur

  5. Entrez vos identifiants et autorisez la connexion

  6. Vous serez automatiquement connecté au portail Electric

Première connexion ?

Si c’est votre première fois sur Electric, vous devrez configurer votre mot de passe si vous utilisez un identifiant et mot de passe uniques.

  1. Cliquez sur « Vous n’avez pas de compte ? S’inscrire »

  2. Vérifiez votre courriel pour le lien de création de compte

  3. Suivez les instructions dans le courriel

  4. Retournez à la page de connexion et connectez-vous avec vos nouveaux identifiants

Mot de passe oublié ?

Si vous avez déjà un compte, que vous n’utilisez pas le SSO et que vous avez oublié votre mot de passe :

  1. Entrez votre courriel professionnel et cliquez sur Continuer

  2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »

  3. Vérifiez votre courriel pour le lien de réinitialisation

  4. Suivez les instructions dans le courriel

  5. Retournez à la page de connexion et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe

Configuration de l’authentification multifacteur (MFA)

Ajouter la MFA à votre compte, c’est comme installer une serrure intelligente. C’est une bonne pratique pour sécuriser vos données, puisqu’elle ajoute une couche de protection confirmant que vous êtes bien la personne qui accède au compte.

Pour configurer la MFA :

  1. Connectez-vous à Electric pour la première fois

  2. Choisissez votre méthode préférée :

    • Application d’authentification (recommandé) : Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy

    • SMS / message texte : recevoir un code par texto

⚠️ Note : Les numéros internationaux ne sont pas pris en charge pour la vérification par SMS

Pour les applications d’authentification :

  1. Téléchargez une application d’authentification sur votre appareil mobile

  2. Scannez le code QR affiché à l’écran de connexion Electric

  3. Entrez le code à 6 chiffres généré

  4. Cliquez sur Vérifier et activer

Pour les SMS (numéros américains seulement) :

  1. Entrez votre numéro de téléphone américain

  2. Cliquez sur Envoyer le code

  3. Entrez le code reçu par texto

  4. Cliquez sur Vérifier et activer

Note importante : Si vous avez un numéro international, utilisez une application d’authentification, car les SMS ne sont pas pris en charge.

Option d’inscription — Vérification

Si vous utilisez l’option d’inscription libre via le lien en texte rose et que votre courriel n’est pas associé à un client Electric, une page de vérification apparaîtra.

  1. Complétez la vérification via le courriel reçu

  2. Suivez les instructions à l’écran et dans le courriel

  3. Connectez-vous ensuite au portail Electric

Comment se déconnecter de façon sécuritaire

Se déconnecter correctement permet de protéger les données de votre organisation et de maintenir la sécurité du système.

Pour se déconnecter :

  1. Cliquez sur vos initiales en haut à droite

  2. Sélectionnez Se déconnecter

  3. Vous serez redirigé vers la page de connexion

Bonnes pratiques pour un accès sécurisé

  1. Utilisez des mots de passe forts (majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux)

  2. Déconnectez-vous sur les appareils partagés ou publics

Besoin d’aide ?

Si vous avez des problèmes pour vous connecter, configurer la MFA ou accéder à votre compte, notre équipe de support est là pour vous aider.

Contactez-nous à support@electric.ai