Applications

La page Applications dans Electric est votre ressource centrale permettant aux administrateurs de gérer efficacement tous les outils sur lesquels votre organisation s'appuie. Elle simplifie la gestion des applications en centralisant l'accès pour les administrateurs, leur permettant de configurer les détails des applications, d'assigner des Champions d'application pour superviser l'accès des utilisateurs et de configurer des intégrations pour la création et la suppression automatiques de comptes lors de l'intégration et du départ des employés. Ce processus rationalisé améliore la productivité, renforce la sécurité et assure que votre équipe dispose des outils nécessaires pour fonctionner de façon transparente.

Ajouter des applications

L'ajout de vos applications à Electric est important car cela centralise la gestion, renforce la sécurité et offre aux employés un accès transparent aux outils essentiels, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité globales.

Ajouter une application par défaut

Pour ajouter une application par défaut :

1. Connectez-vous à Electric

2. Sélectionnez Applications dans le menu de gauche

3. Cliquez sur le bouton « + Ajouter une application »

4. Sélectionnez l'application que vous souhaitez ajouter dans le menu déroulant

5. Cliquez sur le bouton « Ajouter une application »

Ajouter une application personnalisée

Si vous avez une application personnalisée ou une application qui n'existe pas dans la liste, vous pouvez l'ajouter en :

1. Connectez-vous à Electric

2. Sélectionnez Applications dans le menu de gauche

3. Cliquez sur le bouton « + Ajouter une application »

4. Cliquez sur « Ajouter une application personnalisée »

5. Saisissez le nom de l'application personnalisée

6. Sélectionnez le bouton « Ajouter une application »

Il est fortement recommandé d'ajouter des URL d'application, car cela créera un lien à la fois dans l'application de bureau et dans la page Liens utiles.

Ajouter une icône d'application

Si vous avez une application personnalisée, vous pouvez téléverser une icône personnalisée.

Pour téléverser une icône :

1. Connectez-vous à Electric

2. Sélectionnez Applications dans le menu de gauche

3. Cliquez sur l'application à laquelle vous souhaitez ajouter ou supprimer des Champions d'application

4. Sélectionnez « Choisir un fichier » dans la section Détails de l'application

5. Sélectionnez le fichier depuis votre ordinateur

6. Cliquez sur le bouton Enregistrer les informations

La taille maximale de l'image est de 2 Mo.

Ajouter ou supprimer des Champions d'application

L'ajout d'un Champion d'application est important car il assure qu'une personne dédiée est responsable de la gestion de l'accès des utilisateurs et du traitement des demandes de soutien pour l'application spécifique, améliorant ainsi l'efficacité et les délais de réponse.

Si aucun Champion d'application n'est sélectionné, le Super administrateur Electric par défaut de votre entreprise sera défini par défaut.

Pour ajouter ou supprimer un Champion d'application :

1. Connectez-vous à Electric

2. Sélectionnez Applications dans le menu de gauche

3. Cliquez sur l'application à laquelle vous souhaitez ajouter ou supprimer des Champions d'application

4. Saisissez ou supprimez le ou les noms des employés que vous souhaitez avoir comme Champions d'application

5. Cliquez sur le bouton « Enregistrer les informations »

Le Champion d'application doit être un employé actif dans Electric.

Ajouter des URL d'application

Les URL d'application remplissent la liste des applications dans les Liens utiles et l'application de bureau, offrant aux employés un accès rapide et facile aux outils essentiels. Ces URL sont également incluses dans les courriels envoyés aux Champions d'application, rationalisant leurs tâches en leur fournissant des liens directs pour gérer l'accès des utilisateurs et répondre efficacement aux demandes de soutien. Cette intégration améliore la productivité et assure que les employés et les Champions d'application peuvent exercer leurs rôles plus efficacement.

Ajouter une URL d'application d'entreprise

Pour ajouter une URL d'application d'entreprise :

1. Connectez-vous à Electric

2. Sélectionnez Applications dans le menu de gauche

3. Cliquez sur l'application à laquelle vous souhaitez ajouter une URL

4. Saisissez l'URL de votre application d'entreprise dans la section URL d'application

5. Cliquez sur le bouton Enregistrer les informations

Ajouter une URL de gestion des utilisateurs d'application d'entreprise

Une URL de gestion des utilisateurs d'application d'entreprise est fournie à un Champion d'application lorsqu'il reçoit une tâche de création ou de suppression de compte.

Pour ajouter une URL de gestion des utilisateurs d'application d'entreprise :

1. Connectez-vous à Electric

2. Sélectionnez Applications dans le menu de gauche

3. Cliquez sur l'application à laquelle vous souhaitez ajouter une URL

4. Saisissez l'URL de gestion des utilisateurs de votre application d'entreprise dans la section URL d'application

5. Cliquez sur le bouton Enregistrer les informations

Options de gestion des applications

En tant qu'administrateur de votre organisation dans Electric, vous disposez de trois façons de gérer les flux de travail d'accès aux applications SaaS. Les options gérées peuvent être les mêmes pour chaque application ou adaptées à l'application selon les besoins spécifiques de l'entreprise.

Option 1 : Demandes manuelles

Ce que cela signifie : Tout Champion d'application assigné recevra des courriels et des tâches dans la plateforme pour ajouter ou supprimer un utilisateur de cette application lorsqu'une demande est faite via Electric.

Comment ça fonctionne :

• Un administrateur soumettra une demande d'intégration ou de départ pour l'employé

• Le ou les Champions d'application recevront un courriel

• Le Champion d'application devra se connecter à l'application pour traiter la demande

• Le Champion d'application fermera la boucle en marquant la tâche d'application comme terminée dans Electric

Les administrateurs peuvent saisir des instructions supplémentaires dans le champ Procédures d'exploitation standard pour guider les Champions d'application lors des intégrations et des départs. Ce texte apparaîtra à la fois dans la tâche et dans la notification par courriel envoyée au Champion d'application.

Option 2 : Connexion d'automatisation (intégration)

Ce que cela signifie : En connectant l'application à Electric, les futures demandes d'ajout ou de suppression seront traitées à la soumission via la connexion API ou OAuth automatisée.

Comment ça fonctionne :

• Aucune action manuelle n'est requise. Le Champion d'application ne sera notifié qu'en cas d'échec de l'automatisation.

• L'action s'exécute à la soumission de l'intégration ou du départ.

• La tâche automatisée est consignée dans le journal des tâches comme enregistrement de l'automatisation.

Option 3 : Se désinscrire (applications gérées par SSO ou autrement)

Ce que cela signifie : Les applications déjà gérées via des systèmes d'authentification unique (SSO) ou pour d'autres cas comme les comptes créés dans le système SIRH n'ont pas besoin d'être gérées dans Electric.

Comment ça fonctionne :

• Aucune action ni courriel ne sera envoyé pour les applications depuis Electric. Aucun enregistrement ne sera créé dans le journal des tâches.

• On s'attend à ce que les opérations de création, d'ajout ou de suppression pour cette application soient gérées en dehors d'Electric.

Intégrations d'applications

Dans le tableau de liste des applications, vous trouverez une colonne pour les intégrations d'applications, qui affiche le statut actuel de chaque intégration. Les statuts que vous pourriez rencontrer incluent :

• Inactif : Ce statut indique qu'une intégration est disponible pour l'application mais n'a pas encore été configurée. Une fois activée, elle peut permettre la création et la suppression de comptes lors de l'intégration et du départ des employés.

• Connecté : Ce statut confirme qu'une intégration a été configurée avec succès par vous ou quelqu'un dans votre entreprise. Elle peut prendre en charge la création de comptes, la suppression, ou les deux lors des processus d'intégration et de départ.

• Non disponible : Cela signifie qu'une intégration n'est pas actuellement disponible pour l'application. Si vous souhaitez demander une automatisation pour cette application, communiquez avec notre équipe à support@electric.ai.

Connecter une application

Pour connecter une application :

1. Connectez-vous à Electric

2. Sélectionnez Applications dans le menu de gauche

3. Sélectionnez le nom de l'application que vous souhaitez connecter

4. Dans la section Automatisation des applications, sélectionnez le bouton « Connecter [Nom de l'application] »

5. Remplissez le formulaire qui apparaît dans la fenêtre contextuelle

6. Cliquez sur le bouton « Connecter »

7. Vous êtes prêt!

Activer la création de comptes d'application

Pour activer la création de comptes :

1. Connectez-vous à Electric

2. Sélectionnez Applications dans le menu de gauche

3. Sélectionnez le nom de l'application que vous souhaitez connecter

4. Cochez la case « Activer la création de compte »

5. Cliquez sur le bouton « Enregistrer les informations »

Activer la suppression de comptes d'application

Pour activer la suppression de comptes :

1. Connectez-vous à Electric

2. Sélectionnez Applications dans le menu de gauche

3. Sélectionnez le nom de l'application que vous souhaitez connecter

4. Cochez la case « Activer la suppression de compte »

5. Cliquez sur le bouton « Enregistrer les informations »

Déconnecter une intégration

1. Connectez-vous à Electric

2. Sélectionnez Applications dans le menu de gauche

3. Sélectionnez le nom de l'application que vous souhaitez déconnecter

4. Cliquez sur le bouton « Déconnecter l'intégration » dans la section Automatisation des applications

5. Cliquez sur le bouton « Déconnecter l'intégration » dans la fenêtre de confirmation

FAQ

Que faire si je souhaite ajouter une application privée, unique à mon entreprise? La prise en charge des applications privées était prévue pour février 2024. Cela vous permettra d'ajouter à votre catalogue d'applications des applications uniques à votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un Champion d'application et comment en assigner un? Un Champion d'application est un employé désigné responsable de la gestion de l'accès des utilisateurs et du traitement des demandes de soutien pour une application spécifique. Pour en assigner un, accédez à la section Applications, sélectionnez l'application, saisissez le nom de l'employé dans le champ Champion d'application et cliquez sur Enregistrer les informations.

Que faire si je souhaite changer mon Champion d'application par défaut? Nous définissons un Champion d'application par défaut en fonction de l'administrateur de votre compte Electric. Cela peut être modifié en visitant votre onglet paramètres.

Puis-je activer uniquement la création ou la suppression de comptes pour une application? Oui, vous pouvez activer la création de comptes, la suppression, ou les deux. Accédez à l'application, cochez les options souhaitées dans la section Automatisation des applications et cliquez sur Enregistrer les informations.

Je pense qu'une application importante est manquante. Comment puis-je la faire ajouter à l'échelle mondiale? Veuillez communiquer avec notre équipe à support@electric.ai avec le nom de l'application et notre équipe traitera la demande, puis vous contactera avec le résultat.