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Gestion des appareils

Introduction

Bienvenue sur la page de gestion des appareils dans Electric, votre centre névralgique pour tous vos ordinateurs portables et de bureau. Elle offre une vue claire et concise de l'ensemble de votre parc d'appareils, facilitant la surveillance de la santé des appareils, l'identification des problèmes potentiels et la rationalisation de votre flux de travail de gestion TI.

Aperçu de la gestion des appareils

Qu'est-ce que la gestion des appareils?

La gestion des appareils vous aide à surveiller et à maintenir la santé et la sécurité de tous les appareils de l'entreprise. Ce tableau de bord centralisé vous offre une visibilité sur la conformité des appareils, la santé du système d'exploitation et l'application des politiques de sécurité dans votre organisation.

Chez Electric, les appareils sont définis comme du matériel pouvant héberger la gestion des appareils mobiles (MDM). Cela inclut les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les tablettes.

Comprendre votre tableau de bord de gestion des appareils

Statut de gestion des appareils

Cette section fournit un aperçu général de la posture de sécurité de votre parc d'appareils :

  • Appareils à risque : Affiche les appareils qui ne répondent pas à vos exigences de sécurité ou qui ont des problèmes de conformité

  • Appareils non gérés : Appareils qui ne sont pas inscrits dans votre système de gestion des appareils mobiles (MDM)

  • Appareils gérés : Appareils inscrits et surveillés avec succès via le MDM

  • Statut d'appareil inconnu : Employés qui pourraient avoir des appareils qui n'ont pas été détectés ou signalés au système

Que faire : Si des appareils sont à risque ou non gérés, priorisez leur inscription au MDM pour s'assurer qu'ils répondent aux normes de sécurité.

Distribution du système d'exploitation

Ce widget affiche la répartition de vos appareils Apple inscrits et la santé de leur système d'exploitation :

  • En fin de vie : Appareils fonctionnant sous des versions de système d'exploitation qui ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité. Ceux-ci présentent le risque de sécurité le plus élevé.

  • Proche de la fin de vie : Appareils approchant de leur date de fin de soutien. Planifiez des mises à niveau bientôt.

  • Pris en charge : Appareils fonctionnant sous des versions actuelles et prises en charge du système d'exploitation qui reçoivent des mises à jour de sécurité régulières.

  • Inconnu : Appareils dont la version du système d'exploitation n'a pas pu être déterminée.

Que faire : Priorisez la mise à jour des appareils « En fin de vie » vers des versions prises en charge. Communiquez avec les employés disposant de ces appareils pour planifier des mises à jour ou des échanges de matériel.

Politiques MDM par défaut

Cette section répertorie les politiques de sécurité automatiquement appliquées aux appareils gérés dès leur inscription réussie dans Electric :

  • Pare-feu : Assure que le pare-feu de l'appareil est activé pour bloquer les accès réseau non autorisés

  • Paramètres de mise à jour du système d'exploitation : Configure comment et quand les mises à jour du système d'exploitation sont installées

  • Chiffrement (FileVault) : Exige le chiffrement du disque pour protéger les données

  • Écran de verrouillage : Applique le verrouillage automatique de l'écran après une période d'inactivité

  • Gatekeeper : Contrôle quelles applications peuvent être installées (fonctionnalité macOS)

  • Paramètres de mot de passe : Définit les exigences de complexité des mots de passe

Ces politiques sont appliquées automatiquement à tous les appareils gérés. Vous pouvez consulter les configurations détaillées des politiques depuis la carte.

Onglets Appareils assignés et non assignés

  • Appareils assignés : Ordinateurs portables ou de bureau liés à un employé spécifique dans votre système

  • Appareils non assignés : Ordinateurs portables ou de bureau inscrits au MDM mais pas encore associés à un employé

Que faire : Révisez les appareils non assignés et associez-les aux employés pour maintenir un suivi précis des appareils et une bonne responsabilisation.

Utilisation de la liste des appareils

Actions disponibles

  • Envoyer les instructions MDM : Envoyez des instructions aux employés qui doivent s'inscrire au MDM.

  • Télécharger : Exportez les données de votre liste d'appareils pour toutes les données disponibles dans Electric à des fins de rapport ou d'analyse dans des outils externes.

Comprendre les colonnes du tableau des appareils

  • Nom : Le nom d'hôte assigné à l'appareil

  • Assigné à : L'employé qui utilise l'appareil

  • Numéro de série : L'identifiant unique du fabricant pour l'appareil

  • Statut MDM : Indique si l'appareil est géré, non géré ou non applicable. Un appareil qui ne communique pas est un appareil déconnecté depuis plus de 14 jours.

  • Santé : Indique les données analytiques de l'appareil liées aux performances et à la santé de la sécurité.

  • Système d'exploitation : La version spécifique du système d'exploitation actuellement installée

  • Identifiant d'appareil : Identifiant Electric pour l'identifiant MDM

  • Identifiant d'actif : Identifiant Electric pour les actifs

  • Identifiant d'actif personnalisé : Identifiant client pour l'actif

  • Nom du type de produit

  • Actions : Vous permet de modifier, réassigner ou envoyer des instructions MDM

Utilisez le bouton Personnaliser les colonnes pour afficher ou masquer des champs d'information spécifiques dans votre liste d'appareils. Cela vous aide à vous concentrer sur les données les plus pertinentes à votre tâche actuelle.

Trouver les employés et les appareils lorsque des problèmes apparaissent

Il existe plusieurs points de données dans les cartes et le tableau qui visent à diriger les actions vers les appareils qui en ont besoin. Voici comment les lire :

Carte du statut de gestion des appareils :

Carte du statut du système d'exploitation :

  • #N appareils Apple inscrits

  • #M appareils Windows inscrits

    • Cela devrait correspondre au nombre de types d'appareils, qu'ils soient assignés ou non, classés comme appareils (capables d'être inscrits au MDM).

Pour commencer

  1. Révisez le statut de gestion de vos appareils pour comprendre votre posture de sécurité actuelle

  2. Concentrez-vous sur les appareils à risque et travaillez à inscrire les appareils non gérés

  3. Traitez les appareils en fin de vie en planifiant des mises à jour du système d'exploitation avec les employés concernés

  4. Vérifiez les assignations des appareils pour assurer un suivi et une responsabilisation précis

Pour des conseils détaillés sur l'inscription au MDM ou le dépannage de problèmes spécifiques aux appareils, communiquez avec le soutien : support@electric.ai