Habilitar MDM (Administración de Dispositivos Móviles)

Primeros pasos

La página de Gestión de dispositivos en Configuración está diseñada para completarse cuando te unes a Electric por primera vez. Estos ajustes se aplicarán a tu cuenta a partir de la configuración inicial. Se requieren configuraciones específicas si tu empresa utiliza dispositivos Apple o una combinación de dispositivos Windows y Apple. Al completar este proceso, obtendrás acceso a toda la tecnología MDM y a los beneficios de ser cliente de Apple Business a través de tu cuenta del IT Hub. Garantizar una configuración adecuada es fundamental para maximizar la seguridad, la eficiencia y la gestión fluida de tu flota de dispositivos.

Nota: Actualmente solo está disponible para clientes del Paquete Pro.

Habilitar MDM (Administración de Dispositivos Móviles)

Dispositivos Apple (o dispositivos Apple y Windows)

Para comenzar la configuración:

1. Inicia sesión en el IT Hub.

2. Selecciona Configuración en el menú superior izquierdo.

3. Haz clic en la pestaña Gestión de dispositivos.

4. Selecciona el botón Iniciar configuración de MDM.

5. Elige el botón de opción "Sí, solo usamos dispositivos Apple o una combinación de dispositivos Apple y Windows".

6. Haz clic en el botón "Configurar MDM".

7. Sigue los pasos indicados en la página:

   1. Haz clic en el botón Descargar CSR.

      • Nota: Este archivo será necesario para el paso e.

   2. Inicia sesión en el portal de Certificados Push de Apple.

      • Ten en cuenta que necesitarás crear un Apple ID. Recomendamos crear un nuevo Apple ID vinculado a un correo electrónico grupal o una bandeja de entrada compartida, no a un usuario en particular. Para la configuración de MFA, usa un número de teléfono empresarial.

   3. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el botón "Crear un certificado".

   4. Haz clic en el botón Elegir archivo.

   5. Selecciona el archivo CSR en tu carpeta de Descargas.

   6. Haz clic en el botón Cargar.

   7. Ingresa el Apple ID de tu empresa. Esta es la misma cuenta que usaste para iniciar sesión en el Portal de Certificados Push de Apple.

   8. Haz clic en el botón "Descargar" para descargar tu certificado.

      • Nota: Este archivo será necesario para el paso 9.

8. Ingresa la dirección de correo electrónico de tu Apple ID que usarás para gestionar todos los dispositivos de tu organización.

9. Carga el certificado push de MDM.

10. Haz clic en el botón "Guardar configuración de MDM".

11. ¡Todo listo!

Dispositivos Windows

Para comenzar la configuración:

1. Inicia sesión en el IT Hub.

2. Selecciona Configuración en el menú superior izquierdo.

3. Haz clic en la pestaña Gestión de dispositivos.

4. Selecciona el botón Iniciar configuración de MDM.

5. Elige el botón de opción "No, solo usamos dispositivos Windows".

6. Haz clic en el botón "Configurar MDM".

7. ¡Todo listo!