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"Lanzar Electric"

Introducción

¿Listo para dar oficialmente la bienvenida a todo tu equipo a Electric como proveedor de TI? Usando la tarjeta "Lanzar Electric para tu equipo", con un solo clic puedes enviar correos electrónicos de bienvenida a todos los miembros de tu equipo, invitándolos a configurar sus cuentas.

Cómo funcionan los correos electrónicos de bienvenida

Entender cuándo y cómo se envían los correos electrónicos de bienvenida te ayuda a gestionar la experiencia de incorporación de tu equipo sin contratiempos. Esto es lo que sucede en segundo plano:

  • Cuando te unes a Electric por primera vez: Como administrador que configura tu organización, recibirás automáticamente un correo electrónico de bienvenida cuando se cree tu cuenta.

  • Al agregar nuevos empleados: Cuando agregas empleados, ya sea manualmente, mediante importación de CSV o a través de tu sistema de RR. HH., estos no recibirán correos electrónicos de bienvenida de inmediato. Esto le da al administrador tiempo para agregar a varios miembros del equipo y preparar la configuración antes de invitar oficialmente a todos a la plataforma.

  • El botón "Enviar correos de bienvenida": Una vez que estés listo para el lanzamiento, hacer clic en el botón "Enviar correos de bienvenida" desde la Guía de Primeros Pasos enviará correos electrónicos de bienvenida a todos los empleados de tu organización (excepto a ti, ya que ya tienes acceso). Este botón funciona como tu momento oficial de lanzamiento, asegurando que tu equipo reciba sus invitaciones todas a la vez.

  • Después de que se envíen los correos de bienvenida: Una vez que el administrador haya hecho clic en el botón, cualquier nuevo empleado que agregues en adelante recibirá automáticamente su correo electrónico de bienvenida al ser agregado al sistema. Esto garantiza una incorporación fluida para los futuros empleados sin requerir acciones adicionales.

Enviar correos electrónicos de bienvenida a tu equipo

Paso 1: Completa tu configuración

Antes de enviar los correos electrónicos de bienvenida, asegúrate de haber:

  • Agregado a todos los empleados actuales en la sección de Personas.

  • Configurado tus grupos y aplicaciones.

  • Configurado las integraciones necesarias.

  • Revisado tu lista de empleados para garantizar su precisión y licenciamiento.

Paso 2: Enviar correos electrónicos de bienvenida

  1. Navega al Panel de Control de la página de inicio y dirígete al área de Primeros Pasos, donde aparece la tarjeta y el botón "Enviar correos de bienvenida".

  2. Haz clic en el botón "Enviar correos de bienvenida".

Paso 3: Correos electrónicos de bienvenida enviados

Todos los empleados (excepto tú como administrador que inició el proceso) recibirán sus correos electrónicos de bienvenida con:

  • Instrucciones para configurar su nombre de usuario y contraseña, o para iniciar sesión con SSO si está disponible.

  • Un enlace para acceder a Electric.

  • Orientación sobre los próximos pasos.

Notas importantes

  • Requisito mínimo de tamaño del equipo: El botón "Enviar correos de bienvenida" solo estará habilitado si tu organización tiene más de un empleado. Si operas de forma individual o aún no has agregado empleados, verás un mensaje indicando que se necesitan empleados adicionales antes de poder enviar los correos de bienvenida.

  • Acción única con impacto duradero: Una vez que hagas clic en "Enviar correos de bienvenida", el sistema recuerda esta acción. Todos los empleados futuros que agregues recibirán automáticamente su correo electrónico de bienvenida al ser agregados; no es necesario hacer clic en el botón nuevamente.

¿Qué pasa si un empleado no recibe su correo electrónico?

Si un empleado reporta que no recibió su correo electrónico de bienvenida, aún puede obtener acceso:

  1. Visitando http://my.electric.ai.

  2. Haciendo clic en "¿No tienes una cuenta? Regístrate".

  3. Siguiendo las instrucciones para configurar su cuenta.

¿Necesitas ayuda?

Si encuentras algún problema o tienes preguntas sobre el envío de correos electrónicos de bienvenida, ¡nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte! Comunícate con nosotros en support@electric.ai y nos aseguraremos de que tu equipo obtenga acceso.