Enlaces útiles

Introducción

La página de "Enlaces útiles" en el Electric IT Hub está diseñada para proporcionar a los usuarios finales un acceso sencillo a una lista curada de recursos configurados por su administrador. Esto incluye enlaces esenciales de RR. HH. como el sitio del plan 401K, aplicaciones de uso frecuente y el manual del empleado.

Además, para los usuarios asignados a grupos específicos, la página muestra enlaces a las aplicaciones SaaS relevantes, garantizando que los empleados tengan acceso inmediato a las herramientas e información que necesitan desde el primer día. Esta colección organizada y personalizada de enlaces ayuda a agilizar los flujos de trabajo y apoya un proceso de incorporación fluido.

Crear un enlace útil

Si un usuario tiene permisos de administrador, podrá crear un enlace útil:

1. Navega al IT Hub.

2. Haz clic en Enlaces útiles en el menú izquierdo.

3. Haz clic en el botón Agregar enlace.

4. Ingresa un Título, la URL a la que el usuario debe ser redirigido y una Descripción para el enlace.

5. Haz clic en Guardar.

6. El enlace útil aparecerá en la página.

El botón "Agregar enlace" solo está disponible para los administradores.

Editar un enlace útil

Si un usuario tiene permisos de administrador, podrá editar un enlace útil:

1. Navega al IT Hub.

2. Haz clic en Enlaces útiles en el menú izquierdo.

3. Haz clic en los tres puntos junto al enlace útil que deseas editar.

4. Selecciona Editar.

5. Ingresa un Título, la URL a la que el usuario debe ser redirigido y una Descripción para el enlace.

6. Haz clic en Guardar.

7. El enlace útil se actualizará en la página.

Eliminar un enlace útil

Si un usuario tiene permisos de administrador, podrá eliminar un enlace útil:

1. Navega al IT Hub.

2. Haz clic en Enlaces útiles en el menú izquierdo.

3. Haz clic en los tres puntos junto al enlace útil.

4. Selecciona Eliminar.

5. Haz clic en Guardar en el modal de confirmación para confirmar la eliminación del enlace útil.

6. El enlace útil será eliminado de la página.

Usar un enlace útil

Si un usuario tiene permisos de administrador o de Usuario del Hub, podrá ver los enlaces útiles.

1. Navega a my.electric.ai/helpful-links.

2. Haz clic en Enlaces útiles.

3. Haz clic en un enlace útil.

4. Se abrirá una nueva pestaña en el navegador del usuario con la URL configurada.

Otras cosas a tener en cuenta

• Solo los administradores de una empresa pueden crear enlaces útiles (Electric no puede crear enlaces útiles para un cliente).

• La página de enlaces útiles no aparecerá para el rol de Usuario del Hub si no se han configurado enlaces útiles.

• Actualmente, los enlaces útiles aparecen para todos los Usuarios del Hub; no hay forma de tener un subconjunto de enlaces para usuarios específicos.

• Las URLs de aplicaciones aparecerán si se asigna un grupo que tiene aplicaciones. Esto permite que la página sirva como una experiencia similar a SSO para los empleados.

• Tanto los enlaces útiles como las URLs de aplicaciones aparecen en la aplicación de escritorio.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo crear un enlace útil para un cliente? Esto no es algo que podamos hacer actualmente. Con la arquitectura actual, el Hub no tiene la capacidad de cambiar entre clientes de forma segura.

Un usuario reporta que no puede ver la página de enlaces útiles, ¿qué puedo hacer? El usuario probablemente no tiene los permisos correctos. Confirma que tiene el rol de Administrador y no solo el rol de super administrador.

¿De dónde provienen las imágenes para las aplicaciones? La imagen se obtiene del favicon que el sitio web envía a Google. El Favicon es el ícono que aparece en la pestaña de tu navegador.