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Introducción
Si ya tienes una cuenta de Electric con un correo electrónico y contraseña, y deseas comenzar a iniciar sesión con Google, deberás completar un paso adicional para vincular ambas cuentas.
Este proceso de vinculación se realiza una sola vez y garantiza que toda la información, configuración y preferencias de tu cuenta actual permanezcan intactas, mientras aprovechas la comodidad de iniciar sesión con Google en el futuro.
Una vez que las cuentas estén vinculadas, podrás acceder a Electric con Iniciar sesión con Google, sin necesidad de recordar otra contraseña.
Proceso de vinculación de la cuenta
Paso 1: Inicia sesión con Google
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Ve a la página de inicio de sesión de Electric.
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Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar.
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Aparecerá el botón Google para iniciar sesión mediante SSO.
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Haz clic en Google.
Esto iniciará el proceso para conectar tu cuenta existente de Electric con la autenticación de Google.
Paso 2: Autoriza el acceso con Google
Serás redirigido a la página segura de autenticación de Google.
Allí deberás:
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Seleccionar o confirmar tu cuenta de Google.
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Revisar los permisos que Electric solicita para acceder a tu información básica de perfil.
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Hacer clic en Continuar para autorizar la conexión.
Nota: Electric únicamente accede a tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil.
Paso 3: Vincula tu cuenta existente
Después de autorizar el acceso con Google, llegarás a la página Vincular tu cuenta existente.
En esta pantalla:
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Verás la información de tu cuenta de Google.
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Electric detectará si ya existe una cuenta asociada a tu dirección de correo electrónico.
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Haz clic en Vincular cuenta para continuar con el proceso.
Paso 4: Última verificación
Para completar la vinculación de forma segura:
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Ingresa por última vez tu nombre de usuario y contraseña actuales de Electric.
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Esto confirma que eres el propietario de ambas cuentas y autoriza la vinculación permanente.
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Una vez completado este paso, serás redirigido automáticamente a Electric.
¿Qué sucede después de vincular las cuentas?
Una vez que la vinculación se complete correctamente:
Inicios de sesión futuros
Solo tendrás que seleccionar Iniciar sesión con Google para acceder a Electric.
Seguridad de la cuenta
Tu cuenta conservará el mismo nivel de seguridad, con la protección adicional que ofrece la autenticación de Google.
Acceso de otros miembros del equipo
Cada integrante de tu organización deberá completar este proceso de vinculación de manera individual.
Consejos para solucionar problemas
Tienes varias cuentas de Google
Si utilizas más de una cuenta de Google, asegúrate de seleccionar la que coincida exactamente con la dirección de correo electrónico que utilizas para acceder actualmente a Electric. Normalmente, esta corresponde al dominio de correo electrónico de tu empresa.
Problemas durante la autenticación
Si experimentas algún problema durante el proceso de vinculación:
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Borra la memoria caché y las cookies de tu navegador.
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Reinicia el navegador.
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Intenta realizar nuevamente el proceso.
Ejemplo en video: Portal web de Electric y Aplicación de Escritorio
Consulta el siguiente ejemplo en video para ver el comportamiento esperado cuando es necesario vincular una cuenta.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre el proceso de vinculación de cuentas o encuentras algún inconveniente, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.
Contáctanos en: